Productos

Estacionamientos

Módulo Estacionamientos

En este módulo se mostraran los estacionamientos de tu comunidad.

estacionamientos

Crear un estacionamiento

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Para crear un estacionamiento solo debes ingresar el nombre del nuevo estacionamiento y hacer clic en guardar. Aparecerá un mensaje de éxito.

En caso de cancelar te devolverá al módulo de estacionamientos.

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Herramientas

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1. Editar estacionamiento

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Para editar un estacionamiento debes hacer clic en el icono con forma de lápiz.

Luego editar el nombre del estacionamiento y apretar el botón “Guardar cambios” si no “Cancelar” y no se guaradara nada.

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Consejo: No podrás editar si el estacionamiento tiene registros asociados.

2. Eliminar estacionamiento

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Para eliminar un estacionamiento debes hacer clic en el icono con forma de basurero y luego en el botón “Aceptar”, en caso de seleccionar “Cancelar” no se eliminara.

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Consejo: No podrás eliminar si el estacionamiento tiene registros asociados.

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Sistema

Módulo Sistema

En este módulo puedes configurar el Control de acceso y salida, estas configuraciones pueden ser:

Tipo de registro:

Entrada y Salida

Cantidad de horas para filtrar la tabla de contenido de salida:

24 horas

48 (2 días)

72 (3 días)

96 (4 días)

120 (5 días)

144 (6 días)

168 (1 semana)
sistemas-1

Puedes configurar también que tipo de información quieres mostrar en las tablas de control de salida.

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Columnas a mostrar en la tabla de control de salida:

 Fecha de entrada (Obligatorio)

Númerodedocumento (Obligatorio)

Nombre

Patente

Inmueble/Instalación

Tipodemarcación

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Correspondencia

Módulo Correspondencia

Este módulo te ayudará a mejorar el proceso de recepción y entrega de correspondencias a los residentes de tu comunidad.

Digitalizar esta tarea no solo te permitirá minimizar el tiempo que inviertes en registros manuales, sino que te aportará organización y una manipulación mucho más segura para ti y para el dueño de la correspondencia, de forma fácil.

Correspondencia

Registrar Ingreso

Si deseas registrar una correspondencia que está llegando a la comunidad solo debes hacer clic en el módulo Correspondencia, botón “Ingreso”, seleccionar en el campo inferior, el inmueble al que se dirige la correspondencia y hacer clic en “Continuar”.

Luego, el sistema te mostrará los datos de notificación, correo electrónico y número de teléfono asociados al inmueble.

correspondencia-ingreso

En el caso del correo electrónico, se mostrarán los correos que el inmueble tenga asociados en Kastor software, y solo podrás marcar para que se notifique o desmarcar para que no se envíe el correo, haciendo clic en el recuadro naranja que está justo al inicio de cada correo.

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Finalmente debes hacer clic en «Guardar» si estás seguro de la acción o «Cancelar» para volver al módulo.

1. En el caso del número telefónico para enviar SMS, se mostrará el número que el inmueble tenga asociado en Kastor Conserjería, desde el módulo de configuraciones Inmueble.

2. Puedes borrar el número que el sistema te muestra para ingresar un número diferente si es que tienes otro dato para enviar la notificación por este medio.

3. Si solo fue un error, en el recuadro naranja del campo donde ingresas el número, puedes hacer clic para que aparezca de nuevo el número que está guardado en el sistema.

correspondencia-casos-contacto

Si quieres visualizar información sobre los registros de Ingreso de correspondencia que has realizado, puedes ir al módulo Informes, submódulo Correspondencia.

Registrar Salida

Entregar una correspondencia es muy fácil, en la página de Correspondencia puedes hacer clic en “Entrega” y se desplegará un listado con todas las correspondencias pendientes por entregar.

En la parte superior derecha del listado, tienes la opción de buscar la correspondencia que tienes que entregar. Puedes buscar por inmueble, fecha o cualquier otro dato del registro.

correspondencia-entrega

Una vez que encuentras la correspondencia que quieres entregar, en la columna herramienta, al hacer clic en el ícono de la mano para registrar entrega el sistema te redirige a la página de detalle de entrega.

correspondencia-entregas

En Entregar a, debes seleccionar el tipo de documento de la persona a la que entregarás la correspondencia e ingresar el número de documento para que se habilite el botón Continuar.

También puedes agregar comentarios al registro de entrega antes de hacer clic en el botón Continuar o «Cancelar» para volver la tabla de Entrega.

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El sistema te mostrará un mensaje de confirmación con los datos que acabas de ingresar, y puedes verificar que son correctos, antes de hacer clic en Entregar o Cancelar.

Si haces clic en Cancelar, vuelves a la página de detalles para seleccionar de nuevo el tipo de documento.

Si haces clic en Registrar, se muestra un mensaje de registro exitoso de la entrega de la correspondencia.

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Si quieres visualizar información sobre los registros de Entrega de correspondencia que has realizado, puedes ir al módulo Informes, submódulo Correspondencia.

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Control de acceso

Módulo Control de acceso

El control de acceso te permite registrar entradas y salidas de visitas, delivery, mantenimientos y otros, a cada uno de los inmuebles y otras instalaciones de la comunidad.

En este módulo puedes guardar datos como nombres, números de cédulas o pasaportes, fechas y horas de entrada o salida, números de patentes de vehículos, así como el destino de las visitas.

Control de acceso contribuye a garantizar la seguridad e integridad de bienes y personas, y te ayuda a hacer cumplir las normas de la comunidad.

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Registrar Entrada

Para registrar una Entrada, solo debes seleccionar el tipo de documento, haciendo clic en el recuadro naranja.

En el siguiente campo deberás ingresar el número de documento, RUT o Pasaporte, y hacer clic en Continuar.

Si el número ingresado se encuentra en nuestras bases de datos, el sistema completa los datos que están guardados.

Si la persona se encuentra en alguna de las listas de acceso, autorizado o no autorizado, el sistema no impide el registro; solo te reporta para que tu valides esa información y tomes la decisión más conveniente, según las normas de tu comunidad.

Al registrar una visita, si el número de documento ingresado se encuentra en alguna lista de acceso No autorizado, en el resumen del registro se mostrará un mensaje de “Atención” con el nombre del inmueble o instalación donde esta persona no tiene autorización para ingresar.

También podrás ver en el resumen si la persona se encuentra en alguna lista de acceso autorizada de un inmueble o instalación.

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Una vez se hace clic en el botón “Registrar”, luego, deberás seleccionar el tipo de marcación y el inmueble o instalación a la que se dirige la persona.

Si lo deseas, puedes agregar detalles como: estacionamiento, patente del vehículo y comentarios.

Una vez que ingresas la información, debes hacer clic en Guardar. El sistema arroja un mensaje de éxito del registro.

En caso de cancelar volveras al módulo de Control de acceso.

Una vez que haces clic en Guardar la entrada, el sistema te redirige a la página principal de Control de acceso para que continúes registrando entradas y salidas.

Si necesitas revisar la información de los registros que has realizado, puedes ir al módulo Informes, submódulo Control de acceso.

Registrar Salida

También puedes hacer clic en el botón Salida de la página de Control de acceso y visualizar las entradas más recientes que hayas registrado.

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Al registrar una salida, podrás visualizar un listado con las últimas entradas registradas con datos como: fecha, número de documento y nombre.

En cada registro encontrarás una herramienta para dar Salida, haciendo clic sobre el ícono de persona naranja.

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El sistema te pide confirmar que deseas realizar la acción de salida para la persona, y puedes aceptar o cancelar.

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Si aceptas registrar la salida para esa persona, el dato desaparece del listado y ahora podrá visualizarlo desde el módulo Informes, submódulo Control de acceso.

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k3

Notificaciones

Notificaciones Kastor Plus

Como sabemos que el contacto con tus clientes es fundamental recuerda que tienes a disposición todos estos canales de comunicación.

Te invitamos a activar en el módulo de  «Configuración atención al copropietario» submódulo «Contactos por comunidad» el switch para que tu marca y datos de contacto de tu Administración se vean en los correos de notificaciones a tus clientes.

Módulo contactos por comunidad

Nota de cobro

Gestión de cobranza

Ingresos operacionales

Anuncios creados por el administrador

Comentarios a anuncios.

Citación de asamblea ordinaria y extraordinaria

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Kastor Copropietarios

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Kastor Copropietarios

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