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Preguntas frecuentes de Kastor Plus
Encuentra las respuestas aquí
Si necesitas hacer ajustes en las remuneraciones, solo ingresa al módulo Recursos Humanos, submódulo Remuneraciones. Luego, desde el módulo Informes, haz clic en Abrir remuneraciones. Leer más
En Kastor Plus debes asegurarte de que estén creados los servicios de consumo y sus distribuciones para que mes a mes puedas realizar el ingreso de lecturas y gestionar los cobros respectivos. Además, es necesario que crees los gastos asociados a las distribuciones de consumo y registrar las lecturas de medidores. Leer más
Las lecturas de servicios son las que tomas de los medidores de servicios de consumo de cada inmueble. El registro de esas lecturas te permitirá calcular el consumo por mes de cada inmueble y realizar el cobro exacto con Kastor Plus. Leer más
Puedes asignar los gastos de servicios de consumo desde el módulo Gasto Común, submódulo Confección del gasto común, sección Crear y asignar gastos. Leer más
Para eliminar un trabajaor ingresa al módulo Recursos Humanos, submódulo Remuneraciones y haz clic en Administrar trabajadores. Leer más
Ingresa al módulo Recursos Humanos, submódulo Remuneraciones y en las configuraciones, del menú superior selecciona la sección Administrar trabajadores. Haz clic en Descuento de días y busca al trabajador correspondiente para hacer el registro. Leer más
Para generar un finiquito debes ingresar a las Configuraciones del submódulo Remuneraciones y hacer clic en Administrar trabajadores. Busca al trabajador correspondiente y utiliza de las herramientas, del símbolo de pesos. Leer más
Los inmuebles se crean de dos formas, una es con la importación del archivo excel -se explica en el submódulo Importación de la comunidad”- y la otra es uno a uno desde el submódulo “Inmuebles”. Leer más
Solo puedes asignar y desasignar unidades de inmuebles en períodos abiertos. Para hacerlo, ingresa al módulo Conformación de la comunidad, submódulo Unidades. Leer más
En el Informe de egresos, módulo Gasto Común, submódulo Confección del Gasto Común, tienes la opción de imprimir el cheque desde el set de herramientas del egreso, haciendo clic en Imprimir cheque. También puedes seleccionar los egresos con cheque y luego hacer clic en el ícono de impresora, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Leer más
En Kastor Plus puedes subir una imagen de tu firma y el logo de la administración para que aparezcan en los diferentes reportes, desde el módulo Conformación de la comunidad. Leer más
Cuando se realiza la carga de la comunidad, en el archivo de importación de la comunidad, en la columna “Código” ingresa un valor alfanumérico, por ej: A001, en cada uno de los inmuebles que crees. El sistema ordenará los inmuebles de forma correlativa, en base al código ingresado. Al crear inmuebles nuevos mantén el correlativo. Leer más
Ingresa al módulo Gasto común, submódulo Confección de gasto común, sección Informe de Gasto común. Kastor plus, por defecto, siempre te mostrará el último periodo de trabajo sin cerrar. Puedes ver periodos anteriores o futuros, seleccionando el mes y año en los campos selectores superiores. Leer más
En Kastor Plus las notas de crédito son consideradas ingresos y se encuentran en el módulo Ingresos, submódulo Crear notas de crédito a inmuebles. Leer más
En Kastor Plus este tipo de cobros se denominan Cobros exclusivos, se cobran junto al Gasto Común de un período pero solo en el inmueble que corresponde. Algunos ejemplos son multas, arriendo de espacios como el quincho o seguros. Leer más
Desde el módulo Copropietarios, submódulo Cuentas de usuarios, puedes crear cuentas de usuarios y darles un rol entre: Propietario, Reponsable de deuda y asociado. Leer más
Solo debes editar la cuenta de usuario desde el módulo Copropietarios, submódulo Cuentas de usuario. Leer más
En Kastor Plus los roles permiten al sistema diferencias acciones e información que el usuario recibe. Recuerda que se asignan al crear la cuenta de usuario desde el módulo Copropietarios. Leer más
Para asignar más de un usuario a un inmueble si no es el responsable de deuda debes asignarle el rol Asociado. Leer más
En Kastor Plus puedes asignar (cobrar) una factura hasta en 24 cuotas. Leer más