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Con TCEL, tienes la posibilidad de crear novedades tanto para uso interno como para comunicar a tu comunidad.

Para crear estas novedades, simplemente dirígete al módulo correspondiente dentro del módulo TCEL.

Seleccionar la opción Libro de novedades

Una vez dentro debes seleccionar la opción + Novedad

Se desplegará una nueva ventana donde debes completar la información:

El asunto (por ej. se realizó mantención de áreas verdes durante la mañana), seleccionar si la novedad será pública o privada (al seleccionar público la novedad será visible para toda la comunidad, si seleccionas privado solo podrás ver la novedad como administrador), y el contenido de la novedad.

Una vez Finalizado solo debes dar clic en guardar

En la barra de herramientas de las novedades podrás visualizar la novedad, cambiar el estado público/privado, bloquear el estado de la novedad y eliminar novedades.

Todas las novedades creadas se irán mostrando en el historial de novedades.

En TCEL, es posible crear tareas de Comité y administrarlas de manera rápida y clara.

Para crear estas tareas, simplemente dirígete al módulo TCEL y selecciona la opción ‘Tareas Comité

*Antes de crear una tarea debes tener creada una categoría 

Para crear una nueva categoría, selecciona la opción ‘Categorías‘ y se desplegará una nueva ventana. En ella, ingresa el nombre de la categoría que deseas crear y finaliza el proceso haciendo clic en ‘Guardar‘

Una vez creada la categoría se habilita la opción + Nueva Tarea

Se desplegará una ventana donde debes ingresar los datos solicitados:

• Asunto.
• estado.
• Categoría (de las que se hayan creado en el paso anterior).
• contenido.
• archivo (adjuntar archivo de ser necesario).

una vez completados para finalizar seleccionas guardar.

Para actualizar el estado de una tarea, debes dirigirte a la barra de herramientas de la tarea y seleccionar la opción ‘Ver tarea‘. A continuación, se desplegará una nueva ventana en la que deberás actualizar el estado de la tarea desde ‘Leído‘, ‘Pendiente‘, ‘En proceso‘ o ‘Finalizada‘ en la opción correspondiente

En la parte inferior de la ventana puedes agregar comentarios a la tarea.

En TCEL, es posible personalizar la información que los copropietarios de tu comunidad pueden ver desde sus perfiles.

Para configurar esta opción, dirígete al módulo TCEL y selecciona la opción ‘Configuración’.

En la sección de configuración, podrás agregar el logo de tu administración o el logo de la comunidad, así como un mensaje de bienvenida personalizado. Además, podrás administrar los permisos para el menú principal y secundario que los copropietarios pueden ver en sus perfiles de Tucomunidadenlinea.cl.

También es posible editar el comentario de la carta de bienvenida, agregar los datos de la cuenta corriente de tu comunidad y un mensaje de despedida que se mostrará en el pie de página de los mensajes que envíes como administración. Podrás configurar dónde quieres que se muestre el mensaje de despedida y la firma digital, por ejemplo, en los comunicados.

Una vez hayas finalizado con los cambios, no olvides hacer clic en ‘Guardar‘ al final de la página».

Con TCEL, es posible gestionar las instalaciones que están reservadas para el uso exclusivo de los copropietarios de tu comunidad.

Para comenzar, simplemente dirígete al módulo TCEL y selecciona la opción ‘Reservas‘

Para crear una instalación debes seleccionar la opción + Instalación

Se desplegará una ventana donde deberás completar los datos

• Nombre de la Instalación
• Resumen de las condiciones
• Adjuntar documento (de ser necesario)
• Aforo Instalación
• Tipo de horario para la reserva (si requieres que la reserva sea por horas o por día completo).
• Días permitidos para la reserva (permitir todos los días o solo unos días específicos).
• Horario inicio/fin de la reserva (desde y hasta que hora estará disponible la instalación para la reserva).
• Cobro asociado a la reserva (como se cobrará la reserva al copropietario).
• Impedir reserva a morosos (si/no).
• Meses en mora (cuántos meses de mora a considerar para impedir la reserva de morosos).
• permitir más de una reserva activa (si/no).
• Permitir más de una reserva diaria (si/no).
• Limitar reserva (limitar la reserva diaria por unidad).
• Ver unidades que realizaron reservas (si/no).

Una vez completados los campos de la creación de instalación debes seleccionar guardar, Las instalaciones creadas serán visibles en el administrador de reservas.

¿Cómo administrar las reservas en TCEL-Kastor?

Para gestionar las reservas, debes dirigirte al módulo TCEL y seleccionar la opción ‘Reservas’. Al hacerlo, se desplegará el administrador de reservas, donde podrás visualizar las instalaciones existentes, su nombre, tipo de horario, costo de arriendo y estado. Además, tendrás acceso a una barra de herramientas para realizar diversas acciones.

Se desplegará el administrador de reservas, donde puedes visualizar las instalaciones ya creadas, su nombre, tipo de horario, costo de arriendo, estado, y la barra de herramientas.

en la barra de herramientas tienes disponibles las opciones para administrar:

• Editar reserva (editar la configuración de la instalación creada).
• Ver reservas (ver el historial de reservas realizadas de la instalación, también realizar reservas como administración seleccionando el día en el calendario).
• Activar / desactivar instalación
• Eliminar instalación.

Si eres administrador en una comunidad, sabemos que la organización de asambleas puede ser una tarea tediosa. Sin embargo, en TCEL nos preocupamos por simplificar este proceso para ti. Con nuestra plataforma, podrás notificar a los copropietarios de tu comunidad de forma fácil y rápida mediante el envío de una Citación a Asamblea directamente a sus correos electrónicos. Además, podrás adjuntar el detalle de la citación y el poder simple que se requiere para representación, facilitando aún más la convocatoria.

Para crear las citaciones en TCEL debes dirigirte al modulo TCEL

Seleccionar la opción Citaciones, y dar clic en + Citación.

Se desplegara una nueva ventana donde deberás completar los datos solicitados para la creación de la citación:

• Asunto citación (asamblea ordinaria / asamblea extraordinaria).
• Fecha citación
• Hora citación
• Fecha notificación (debe ser mayor a 5 días antes de la fecha de la citación).
• Firma (comité o administración).
• Tema a tratar.

Una vez completados los datos para finalizar debes dar clic en guardar.

La citación de visualizará en el administrador de citaciones

El administrador de citaciones te entrega una barra de herramientas donde podrás administrar las citaciones, exportar la citación en PDF, editar la citación, notificar citación, y eliminar la citación.

Con TCEL puedes crear solicitudes dirigidas a la administración de tu comunidad

Para crear una solicitud debes ingresar a tu perfil en tucomunidadenlinea.cl, 

Selecciona la comunidad donde crearas la solicitud.

En la barra de herramientas seleccionas la opción Solicitud.

Dentro de la opción debes seleccionar el botón + Solicitud, se desplegará una nueva ventana donde deberás ingresar el asunto, y podrás adjuntar un archivo si así lo requieres.

Una vez termines de redactar tu solicitud solo debes dar clic en enviar.
Tus solicitudes y las respuestas de la administración se irán mostrando en el historial dentro de la misma opción Solicitud.

Con TCEL puedes gestionar documentos para que estén disponibles en linea, y la comunidad pueda acceder a ellos

para administrar los documentos a importar debes ingresar al módulo de TCEL.

En la barra de herramientas debes seleccionar Biblioteca.

Visualizarás todos los documentos disponibles, y el detalle de estos, nombre, fecha creación.

En la barra de herramientas podrás descargar el documento, habilitar-deshabilitar, y eliminar documento.

Para agregar un nuevo documento a la biblioteca, para que sea visible a los copropietarios debes seleccionar el botón + Documento.

Se desplegará una nueva ventana donde debes ingresar el nombre y adjuntar el archivo. 

Para finalizar debes dar clic en guardar.

En la barra de herramientas debes seleccionar habilitar documento para que esté visible para los copropietarios.

Para que un documento no esté visible debes seleccionar deshabilitar en la barra de herramientas.